로봇 프로세스 자동화(Robotic Process Automation, RPA)는 IT 산업에서 최근 많은 관심을 받고 있는 기술입니다. RPA는 반복적이고 규칙적인 작업을 자동화하여 기업의 효율성을 높이고 비용을 절감하는 데 도움을 줍니다. 특히 IT 부서에서는 시스템 관리, 데이터 입력, 고객 서비스와 같은 다양한 업무에서 RPA를 활용할 수 있습니다. 이번 글에서는 IT에서 로봇 프로세스 자동화를 도입하는 방법과 그 장점, 사례 등을 살펴보겠습니다. 로봇 프로세스 자동화의 개념로봇 프로세스 자동화는 소프트웨어 로봇 또는 '봇'을 사용하여 인간이 수행하는 반복적이고 규칙적인 작업을 자동화하는 기술입니다. 이러한 봇은 사용자 인터페이스(UI)를 통해 업무를 수행하며, 기존 시스템과 애플리케이션에 대한 ..